اسناد حقوقی فایمن

قوانین و مقررات

توافق ما با شما؛ روشن و منصفانه.

قوانین و مقررات

توافق ما با شما؛ روشن و منصفانه.

سفارش و پرداخت

ثبت سفارش به معنی درخواست خرید است و پرداخت باید تأیید شود.

ارسال و بازگشت

جزئیات اجرایی در سیاست‌های ارسال و بازگشت آمده است.

محتوا و برند

استفاده از محتوا و نشان فایمن بدون اجازه مجاز نیست.

حل اختلاف

پیشنهاد اول ما حل دوستانه از مسیر پشتیبانی است.

مقدمه و پذیرش

با دسترسی به این سایت و استفاده از آن، شما این قوانین و مقررات را به‌طور کامل می‌پذیرید. اگر با هر بخشی از این قوانین موافق نیستید، لطفاً از سایت استفاده نکنید. این قوانین بر استفاده‌ی شما از وب‌سایت، خریدها و تعاملاتتان با برند ما حاکم است. ما حق به‌روزرسانی این قوانین را در هر زمان برای خود محفوظ می‌داریم؛ ادامه‌ی استفاده‌ی شما از سایت به‌منزله‌ی پذیرش قوانین به‌روزشده است.

استفاده از سایت

شما می‌پذیرید که از این سایت تنها برای مقاصد قانونی و به شیوه‌ای استفاده کنید که حقوق دیگران را نقض نکند یا استفاده و بهره‌مندی آنان از سایت را محدود نسازد. رفتارهای ممنوع شامل آزار یا ایجاد ناراحتی و مزاحمت برای هر فرد، انتشار محتوای زننده یا توهین‌آمیز و برهم‌زدن روند عادی گفت‌وگو در سایت ما است. اگر حساب کاربری بسازید، مسئولیت حفظ محرمانگی اطلاعات ورود و رمز عبور خود بر عهده‌ی شماست. شما می‌پذیرید که مسئولیت تمام فعالیت‌هایی را که تحت حساب شما انجام می‌شود بپذیرید. در صورت هرگونه استفاده‌ی غیرمجاز، فوراً ما را مطلع کنید.

سفارش‌ها و پذیرش

هنگامی که سفارشی ثبت می‌کنید، در واقع پیشنهاد خرید محصولات با قیمت نمایش‌داده‌شده را ارائه می‌دهید. ما سفارش شما را از طریق ایمیل تأیید می‌کنیم، اما این تأییدیه به‌منزله‌ی پذیرش پیشنهاد شما نیست. ما حق رد یا لغو هر سفارشی را به هر دلیلی، از جمله ظنّ به تقلب، مشکلات پرداخت یا محدودیت موجودی، برای خود محفوظ می‌داریم. همه‌ی سفارش‌ها منوط به موجودی و پذیرش هستند. قیمت‌ها و موجودی محصولات ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند. ما مسئول خطاهای احتمالی در قیمت‌گذاری یا توضیحات محصول در سایت نیستیم.

قیمت و پرداخت

قیمت‌ها بر حسب واحد پولی مشخص‌شده در سایت بیان می‌شوند و در موارد لازم طبق قانون، شامل مالیات بر ارزش افزوده می‌شوند. ما پرداخت آنلاین با کارت‌های بانکی عضو شبکه‌ی شتاب و سایر روش‌های پرداخت اعلام‌شده هنگام تسویه حساب را می‌پذیریم. پرداخت باید پیش از ارسال سفارش دریافت و تأیید شود. اگر پرداخت ناموفق باشد، تلاش می‌کنیم با شما تماس بگیریم. عدم ارائه‌ی پرداخت معتبر ممکن است به لغو سفارش منجر شود.

ارسال و بازگشت کالا

ارسال و بازگشت کالا تابع سیاست ارسال و سیاست بازگشت کالای جداگانه‌ی ما هستند. لطفاً برای جزئیات مربوط به زمان تحویل، هزینه‌ها و فرایند بازگشت کالا، آن سیاست‌ها را مطالعه کنید. آن سیاست‌ها به‌عنوان بخشی از این قوانین تلقی می‌شوند.

مالکیت معنوی

تمام محتوای این سایت، شامل متن، عکس، گرافیک، آرم‌ها، علائم تجاری و طرح‌ها، متعلق به شرکت ما یا دارای مجوز برای آن است و طبق قوانین مالکیت معنوی و علائم تجاری محافظت می‌شود. شما حق ندارید بدون اجازه‌ی کتبی صریح ما، هیچ بخشی از محتوا را تکثیر، توزیع، بازنشر یا تغییر دهید. استفاده از علائم تجاری، نام برند یا آرم‌های ما به هر شکل و بدون اجازه‌ی کتبی ممنوع است.

محدودیت مسئولیت

تا حداکثری که قانون اجازه می‌دهد، ما در قبال هرگونه خسارت غیرمستقیم، اتفاقی، خاص یا تبعی ناشی از استفاده‌ی شما از این سایت یا هر خریدی که از طریق آن انجام می‌شود، از جمله از دست رفتن سود، داده‌ها یا فرصت کسب‌وکار، مسئولیتی نداریم. مسئولیت ما در هر صورت محدود به مبلغی است که برای کالای موضوع اختلاف پرداخت کرده‌اید.

قانون حاکم

این قوانین و مقررات بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران تنظیم و تفسیر می‌شوند و رسیدگی به هرگونه اختلاف در صلاحیت مراجع قضایی ذی‌صلاح ایران خواهد بود. اگر اختلافی با ما دارید، توصیه می‌کنیم ابتدا برای حل دوستانه‌ی موضوع با ما در تماس باشید.

تغییرات این قوانین

ممکن است این قوانین را در هر زمان با به‌روزرسانی این صفحه بازنگری کنیم. ادامه‌ی استفاده‌ی شما از سایت پس از انتشار تغییرات، به‌منزله‌ی پذیرش آن تغییرات است. توصیه می‌کنیم این قوانین را هر از گاهی مرور کنید تا از به‌روزرسانی‌ها مطلع بمانید.

تماس با ما

اگر درباره‌ی این قوانین سؤالی دارید یا می‌خواهید تخلفی را گزارش دهید، لطفاً از طریق فرم زیر یا اطلاعات تماس موجود در فوتر سایت با ما در ارتباط باشید.